terça-feira, 11 de fevereiro de 2014

Telefônicas estão “surdas” para as reclamações (Fonte: Gazeta do Povo)

"Sem motivo algum, o publicitário Fernando Logari, cliente da operadora TIM, teve o celular bloqueado para fazer chamadas depois de uma viagem internacional. Ele tentou resolver com a central de atendimento, mas a linha continuou bloqueada. Neste mês, a conta veio com o dobro do preço normal. “Já corrigiram a cobrança indevida, mas ainda não consigo fazer ligação nenhuma. Eu tenho mais de vinte e cinco protocolos de atendimento, e toda vez que eu ligo é como se fosse a primeira vez”, afirma o cliente..."
 
Íntegra: Gazeta do Povo

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