"O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, admitiu ontem que as operadoras de telefonia e de internet precisam melhorar o atendimento aos seus clientes. Ele também defendeu regras mais transparentes para a cobrança dos serviços.
Segundo Bernardo, que participou do 5º Encontro de Telecomunicações, promovido pela Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), os dispositivos de telefonia (celulares, telefones fixos e computadores) ativos hoje no país somam mais de 350 milhões de acessos. E essa elevada penetração faz com que o setor de telecomunicações esteja no topo dos rankings de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor..."
Íntegra: O Globo
Nenhum comentário:
Postar um comentário