"Operadora não cumpriu prazo da Anatel, que terminou no dia 18.
A TIM poderá ser multada em cerca de R$ 7 milhões pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) porque não suspendeu a venda da promoção Infinity Day até as 23h59m do dia 18 de novembro de 2012. A expectativa é que a empresa pare de comercializar o plano somente amanhã. A Anatel já abriu um processo administrativo contra a operadora por ter paralisado a oferta do plano. A medida cautelar com a proibição foi publicada pela agência no último dia 16 e previa multa de R$ 200 mil para cada dia de descumprimento da medida, em cada estado afetado pela promoção.
Na campanha Infinity Day, por R$ 0,50 por dia, o cliente pode falar por tempo ilimitado com qualquer número da mesma operadora. A promoção se estende ao DDI. Por R$ 1, é possível falar o dia inteiro com números da operadora. A promoção da TIM começou no dia 11 no interior de São Paulo, em Goiás, em Amazonas e em Mato Grosso. Atualmente, a promoção engloba 18 DDDs, que, juntos, atendem 18 milhões de clientes.
Na última segunda-feira, dia 19, representantes da TIM estiveram reunidos com o superintendente de Serviços Privados da Anatel, Bruno Ramos, pedindo prazo de 10 dias para suspender o plano. A alegação é que dificuldades técnicas impedem que a paralisação seja feita de uma hora para outra. Ramos disse que iria analisar o caso, mas que a medida cautelar continuava valendo.
Procurada, a TIM informou por meio de sua assessoria que vai "cumprir todas as determinações da Anatel" para suspender a promoção Infinity Day. E explicou que "o percurso técnico para acatar a decisão já foi documentado na Anatel. Os próximos passos são a publicação de comunicado nos veículos que anunciaram a promoção, o envio de SMS aos clientes beneficiados e a reversão da Infinity Day para a tarifação anterior..."
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